Sanapiro
Войти

Условия обслуживания

Обновлено: 1 августа 2026 г.

Эти условия регулируют использование сайта Sanapiro и наших услуг — аренды автомобилей, номеров отеля, туров и трансферов. Оформляя бронь, вы соглашаетесь с ними.

1. Бронирование и подтверждение

Бронь, отправленная на сайте, является заявкой. Договор вступает в силу после нашего подтверждения по e-mail или иным способом. Пожалуйста, проверьте даты, место и цену в подтверждении.

2. Цены и оплата

Цены на автомобили указаны в евро, на отель и туры — в лари; другие валюты на сайте пересчитываются справочно. В цену входит то, что перечислено на странице бронирования; дополнительные услуги оплачиваются отдельно. Способ оплаты указан в подтверждении.

3. Изменение и отмена

Изменить или отменить бронь можно на странице «Мой аккаунт» (если функция включена) или связавшись с нами. Условия отмены и возможная комиссия указаны в подтверждении брони. Неявка за автомобилем в согласованное время без предупреждения считается no-show.

4. Требования к водителю

Водителю должно быть не менее 21 года, а водительское удостоверение — действительным и полученным не менее года назад. При выдаче требуется удостоверение личности или паспорт. Управлять автомобилем может только лицо, указанное в договоре; дополнительный водитель согласовывается заранее.

5. Использование автомобиля

Автомобиль следует использовать аккуратно и в соответствии с правилами дорожного движения. Запрещено: передавать авто в субаренду или третьим лицам; участвовать в гонках, обучении вождению или буксировке; управлять в состоянии алкогольного или наркотического опьянения; съезжать с дорог общего пользования; курить в салоне; выезжать за пределы Грузии без нашего письменного согласия. Штрафы оплачивает арендатор.

6. Страховка и повреждения

Автомобили застрахованы на условиях, описанных на странице бронирования. Страховка не действует, если ущерб вызван нарушением этих условий (например, вождение в нетрезвом виде, езда вне дорог, неуполномоченный водитель). При происшествии немедленно свяжитесь с нами и вызовите патрульную полицию — без протокола ущерб может не покрываться.

7. Топливо, пробег и подача

Автомобиль возвращается с тем же уровнем топлива, с каким был выдан. Пробег не ограничен, если в брони не указано иное. Стоимость подачи и возврата зависит от локации и показывается при бронировании. Возврат с опозданием может быть засчитан как дополнительные сутки.

8. Бронирование отеля

Время заезда и выезда указано на странице номера. Стоимость номера рассчитывается по числу ночей и гостей. При заселении требуется документ, удостоверяющий личность. Ущерб, причинённый номеру, оплачивает гость.

9. Туры и трансферы

Маршрут тура может измениться из-за погоды, состояния дорог или соображений безопасности. Для трансфера просим точно указать номер рейса и время. Если тур не состоялся по нашей вине, вы получаете полный возврат или перенос на другую дату.

10. Ответственность

Мы отвечаем за качество своих услуг в пределах, установленных законом. Мы не несём ответственности за личные вещи, оставленные в автомобиле, и за задержки, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы.

11. Использование сайта

Тексты, фотографии и логотипы на сайте принадлежат Sanapiro и не могут использоваться без нашего согласия. Запрещены автоматический сбор данных и любые действия, нарушающие работу сайта.

12. Применимое право и споры

К этим условиям применяется законодательство Грузии. Споры мы стремимся решить путём переговоров; при недостижении согласия спор рассматривается судами Грузии.

13. Изменение условий

Условия могут обновляться. К вашей брони применяется редакция, действовавшая на момент подтверждения брони.

Остались вопросы?

Свяжитесь с нами по поводу этого документа или ваших данных: